Meniu
Cosul tau

Termeni si Conditii

Orice comanda plasata prin urmatoarele calanale: site, apel telefonic, mail, whatsapp, sms sau pe orice alt canal electronic sunt supuse termenilor si conditiilor expuse mai jos.

Termenii si conditiile cuprind si se iau in considerare impreuna cu urmaroarele subgrupe:

SC LOA KALFOU GROUP SRL este o societate romaneasca, cu capital 100% romanesc, cu sediul social in strada Almas, nr 36, camera 9, sector 1, Bucuresti, inregistrata la Registrul Comertului sub nr. J40/3855/2019, avand codul unic de inregistrare 40828330. SC LOA KALFOU GROUP SRL nu este platitoare de TVA.

I. Accesul la site

Accesul site-ului steamfactory.ro de catre dumneavoastra se supune Termenilor si conditiilor si implica acceptul dumneavoastra cu privire la acestia, reprezentand o intelegere intre parti. Incalcarea acestor Termeni si conditii reprezinta o infractiune. SC LOA KALFOU GROUP SRL isi rezerva dreptul de a cere despagubiri sub forma legala celor care au incalcat aceste reguli.
Informatiile oferite pe acest site sunt gratuite. Toti utilizatorii Internetului au acces la acestea.
 
II. Copyright

Continutul (imagini, texte, elemente de grafica web, scripturi si alte date prezente pe acest site) nu poate fi reprodus, modificat, transferat, publicat, afisat, transmis sau inregistrat fara acordul prealabil, in scris, al SC LOA KALFOU GROUP SRL. Acesta este proprietatea SC LOA KALFOU GROUP SRL si a furnizorilor sai si este aparat de legea drepturilor de autor. Folosirea fara acordul companiei SC LOA KALFOU GROUP SRL a oricaror elemente enumerate mai sus se pedepseste conform legilor in vigoare.
 
III. Informatii personale

Utilizatorii trebuie sa introduca date adevarate, exacte si complete despre acestia. In cazul furnizarii de informatii care nu sunt conforme cu realitatea, inexacte sau incomplete, ne rezervam dreptul de a suspenda sau desfiinta contul dumneavoastra. SC LOA KALFOU GROUP SRL va utiliza informatiile introduse in formularul de comanda in interes propriu. Aceste date nu vor fi facute publice. Utilizatorii au dreptul de a-si modifica informatiile introduse la efectuarea comenzii. Dar daca se constata ca datele introduse nu sunt conforme cu realitatea, inexacte sau incomplete, ne rezervam dreptul de a suspenda sau desfiinta contul dumneavoastra.
Prin incarcarea, postarea sau transmiterea de informatii prin sau catre site-ul nostru utilizatorii acorda lui SC LOA KALFOU GROUP SRL dreptul de a folosi sau distribui aceste informatii.
Utilizatorii sunt responsabili pentru toate actiunile care decurg din accesarea contului si utilizarea parolei personale. SC LOA KALFOU GROUP SRL nu poate fi facut responsabil pentru erorile survenite in urma neglijentei utilizatorului privind securitatea si confidentialitatea contului si parolei sale.
 
IV. Securitatea datelor personale

Datele clientilor vor putea fi utilizate de catre SC LOA KALFOU GROUP SRL pentru confirmarea comenzilor, informarea prin e-mail sau alte mijloace de comunicare despre actiunile ulterioare, etc.
Datele personale ale utilizatorilor vor putea fi transmise autoritatilor in drept cu scopul verificarii tranzactiilor comerciale sau pentru efectuarea oricaror verificari justificate in baza legii.
Datele furnizate de catre clienti sunt strict confidentiale. SC LOA KALFOU GROUP SRL se angajeaza sa nu furnizeze aceste date unor terte persoane sau companii si sa le utilizeze strict pentru uzul relatiei de afaceri dintre client si SC LOA KALFOU GROUP SRL.
Pe partea de securitate SC LOA KALFOU GROUP SRL a implementat si un certificat de securitate SSL, pentru a asigura confidentialitatea datelor transmise si pentru a demonstra autenticitatea site-ului steamfactory.ro
SC LOA KALFOU GROUP SRL se obliga sa respecte drepturile utilizatorilor conferite de legea nr. 677/2001 completata cu legea nr. 506/2004, iar la cererea in scris transmisa pe adresa de mail contact@steamfactory.ro, se obliga:

  • sa rectifice, actualizeze, blocheze, stearga sau sa transforme in date anonime, in mod gratuit, datele a caror prelucrare nu este conforma dispozitiilor legii nr. 677/2001 privind protectia persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal si libera circulatie a acestora.
  • sa inceteze prelucrarea datelor personale ale utilizatorilor.

 
SC LOA KALFOU GROUP SRL certifica faptul ca va respecta drepturile conferite de:

 
Datele cardului bancar (numar de card, data expirarii, etc.) nu sunt transferate sau stocate pe serverele SC LOA KALFOU GROUP SRL.
In cazul sistemului 3D Secure pentru plata cu carduri Visa sau MasterCard, datele legate de card, sunt introduse direct in sistemele Visa sau MasterCard, iar in cazul in care cardul a fost emis de catre o banca certificata in sistemul 3D Secure, autorizarea tranzactiei se face doar dupa autentificarea clientului in acest sistem.

ORICE INCERCARE DE A ACCESA DATELE PERSONALE ALE ALTUI UTILIZATOR SAU DE A MODIFICA CONTINUTUL SITE-ULUI steamfactory.ro SAU DE A AFECTA PERFORMANTELE SERVERULUI PE CARE RULEAZA SITE-UL steamfactory.ro, VA FI CONSIDERATA O TENTATIVA DE FRAUDARE A SITE-ULUI steamfactory.ro SI VA PUNE IN MISCARE CERCETAREA PENALA IMPOTRIVA ACELUIA SAU ACELORA CARE A(U) INCERCAT ACEST FAPT.
 
V. Site-ul steamfactory.ro

Site-ul steamfactory.ro este un magazin online pus la dispozitia clientilor de catre SC LOA KALFOU GROUP SRL.
 
VI. Pret

Preturile prezente pe site nu includ TVA (19%). SC LOA KALFOU GROUP SRL nu este platitoare de TVA.
Preturile sunt actualizate zilnic. Valoarea facturii va fi cea din momentul in care a fost plasata comanda, indiferent daca preturile vor varia.
 
VII. Modalitati de plata

Plata se poate efectua:

  • Ramburs, agentului firmei de curierat, in momentul primirii produselor.
  • Online cu cardul de credit/debit.

 
SC LOA KALFOU GROUP SRL accepta urmatoarele carti de credit/debit: Visa, Visa Electron, Mastercard, Maestro.
 
VIII. Livrarea comenzilor si disponibilitatea produselor

Termenul de livrare a produselor achizitionate de pe site-ul steamfactory.ro este de 24, maxim 72 ore din momentul confirmarii comenzii. In anumite situatii, SC LOA KALFOU GROUP SRL isi rezerva dreptul de a mari termenul de livrare, dar numai cu acordul clientului. In lipsa acordului, comanda se anuleaza.
In cazul in care clientul nu poate fi contactat la data si ora stabilita pentru livrare, produsele comandate vor fi rezervate timp de 3 zile lucratoare, interval de timp in care se va incerca recontactarea clientului pentru a definitiva livrarea. Daca nici in acest interval de timp clientul nu poate fi contactat, comanda va fi anulata.

  • Imediat: Daca toate produsele sunt in stocul Steamfactory. Livarea se face prin Curier Rapid la adresa specificata de dumneavoastra (comanda va ajunge la destinatie in urmatoarele 24 - 72 de ore).
  • In intervalul de timp specific, afisat, al fiecarui produs: Produsele sunt disponibile in stocul furnizorilor.
  • In intervalul de timp agreat impreuna cu dumneavoastra.

Livrarea si primirea produselor:

  • destinatarul are obligatia de a solicita verificarea coletului impreuna cu agentul firmei de curierat
  • agentul firmei de curierat are obligatia de a asista la verificarea coletului
  • in cazul in care coletul are urme vizibile de lovire, distrugere, etc, acesta se refuza
  • orice reclamatie survenita in urma livrarii coletelor cu aceasta optiune, nu este luata in considerare

Pentru comenzile expediate prin curier rapid cu livrare in urmatoarele zile lucratoare, inclusiv sambata, dupa primele 3 incercari de livrare coletul se ridica de la Sediul firmei de curierat.

  • Stoc magazin suficient / Stoc magazin limitat - Produsul se afla in stocul fizic al magazinului si poate fi achizitionat si livrat in aproximativ 24 - 72 ore. Rezervarile din stoc se fac in urma trimiterii comenzii. Stocul este actualizat in timp real.
  • Nu este in stoc - Produsul nu este disponibil si nici nu sunt informatii precise privind termenul de livrare. 
  • Intreaba stoc - Va rugam sa ne contactati pentru a afla disponibilitatea sau termenul de livrare al acestui produs.
  • Disponibil la comanda - Produsul va fi disponibil in termenul precizat, in urma trimiterii comenzii si in limita stocului disponibil. Plata se face integral in avans.

Intervalul de livrare este cuprins intre 1 si 3 zile lucratoare din momentul confirmarii comenzii.

IX. Garantia produselor

Toate produsele sunt insotite de factura. Garantia se acorda in baza facturii si nu afecteaza drepturile conferite prin ordonanta guvernului nr. 130/2000, cu modificarile si completarile ulterioare, legea nr. 449/2003 republicata si ordonanta de urgenta nr. 174/2008. Atomizoarele sunt consumabile.
 
X. Limitarea responsabilitatii

SC LOA KALFOU GROUP SRL nu isi asuma responsabilitatea pentru posibilele daune rezultate din folosirea informatiilor de pe acest site.
SC LOA KALFOU GROUP SRL nu isi asuma responsabilitatea pentru buna functionare a surselor externe de continut catre care se fac trimiteri, nefiind in nici un fel implicat in gestionarea acestora.
SC LOA KALFOU GROUP SRL isi rezerva dreptul de a bloca accesul prin intermediul acestui site catre acele domenii Internet care pot avea continut ilegal sau daunator.
SC LOA KALFOU GROUP SRL nu isi asuma nici o responsabilitate in cazul in care:

  • informatiile nu vor implini toate cerintele dumneavoastra
  • site-ul nu poate fi accesat de catre utilizatori, pe o perioada nedeterminata de timp
  • calitatea oricaror produse, servicii, informatii sau altor materiale cumparate sau obtinute de dumneavoastra prin intermediul site-ului, nu va satisfac toate cerintele.

 
SC LOA KALFOU GROUP SRL nu va fi raspunzator pentru nici un fel de pagube directe, indirecte, accidentale, speciale, inclusiv, dar nu limitat la, pagube pentru pierderi de profit, bunavointa, posibilitatii de folosire, date sau alte pierderi intangibile sau icomensurabile (chiar daca SC LOA KALFOU GROUP SRL a fost informat anterior de posibilitatea aparitiei unor asemenea pierderi), rezultand din:

  • utilizarea sau imposibilitatea utilizarii informatiilor site-ului
  • acces neautorizat la, sau deteriorarea transmisiilor sau datelor utilizatorului
  • declaratii sau actiuni ale oricarei terte parti asupra serviciilor site-ului
  • orice alta problema legata de serviciile site-ului.

 
SC LOA KALFOU GROUP SRL isi rezerva dreptul de a anula o comanda in cazul in care pretul produsului sau unele caracteristici ale produsului au fost introduse gresit in baza de date, sau afisate gresit, livrarea nefiind inca efectuata.
Toate promotiile sunt valabile in limita stocului.
Informatiile despre produse sunt oferite cu titlu informativ. Acestea corespund realitatii in momentul introducerii acestora in cadrul site-ului steamfactory.ro si SC LOA KALFOU GROUP SRL nu este raspunzator pentru eventualele omisiuni, greseli sau schimbari aparute.
 
XI. Actualizarea continutului

SC LOA KALFOU GROUP SRL isi rezerva dreptul de a modifica si actualiza in orice moment continutul acestui site fara o notificare prealabila, iar utilizarea in continuare a site-ului steamfactory.ro reprezinta acordul dvs  neechivoc a acceptarii Termenilor si Conditiilor.
  
XII. Litigii

Orice litigiu aparut in legatura cu utilizarea acestui site va fi rezolvat pe cale amiabila.
In cazul in care nu s-a reusit stingerea conflictului pe cale amiabila, competenta revine instantelor de judecata romane.
 
Clientul confirma ca a citit si acceptat acesti termeni si conditii. Utilizarea site-ului implica acceptarea neconditionata a acestor termeni si conditii.

Folosim cookie-uri pentru a imbunatati experiența dvs. pe site-ul nostru. Navigand pe acest site, sunteti de acord cu utilizarea noastra de cookie-uri. Citește politica de utilizare cookies